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アカウント・データが消えてしまった

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退会手続きをしない限り、アカウントやデータが消えることはありません。

ほとんどの場合、別のメールアドレスでログインしてしまっているだけなので、一度ログアウトして正しいメールアドレスで再ログインしてみてください🙆‍♀️

🔄 まずは正しいメールアドレスでログインし直す

  1. 📱 「左上のメニュー」を開きます。
  2. 「ログアウト」を押します。
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  1. 正しいメールアドレスで、もう一度ログインします。

📝 それでもデータが見当たらないとき

  • 過去に「退会」の手続きをした場合、データは削除され復元できません。
  • 退会と解約は別の操作です。詳しくは✏️解約と退会の違いは?もご確認ください。