「e-Taxから読み取る」がうまくいかないときは、まず①「利用者識別番号」と②「マイナンバーカードとの紐付け」の2点を確認してください。それでも解決しない場合は、前年の確定申告書を見ながら手動で入力していただきます。
🔍 ① 利用者識別番号が正しいか確認する
- アプリ下部の「確定申告」タブを押します。
- 「やることリスト」の「確定申告書の作成」を押します。
- 「基本」タブの一覧から「利用者識別番号」を押します。
- 表示されている利用者識別番号（16桁の数字）が、e-Taxにご登録の利用者識別番号と一致しているか確認します。
「利用者識別番号」は、「提出について」で「スマホアプリで提出（電子申告）」または「e-Taxで電子申告」を選択した場合のみ表示されます。表示されていない場合は「提出について」の設定をご確認ください。
🔗 ② マイナンバーカードと利用者識別番号が紐づいているか確認する
マイナンバーカードと利用者識別番号が紐づいていないと、「e-Taxから読み取る」を使用できません。
以下のページの手順で、紐付けの確認・設定を行ってください。
🙆♀️ それでも解決しない場合
前年の確定申告書をお手元でご確認いただき、開始残高（期首残高）を手動で入力します。
- アプリ下部の「確定申告」タブを押します。
- 「確定申告書の作成」を押します。
- 「その他」タブを押します。
- 「開始残高がある」を押し、前年の確定申告書の内容を見ながら入力します。
