以下を確認しても分からない場合は、市区町村の窓口にてパスワードの再設定が必要になります。
基本的にはマイナンバーカードの発行時に、本人であることを証明する「利用者証明用電子証明書」の暗証番号として設定しています。
市区町村によっては、暗証番号設定等依頼書として渡される書類に記載されている可能性もありますのでご確認ください。
なお、3回連続でパスワードを間違って入力した場合はパスワードロックがかかってしまいますので、ご注意ください。
どうしても思い出せない場合や、パスワードロックがかかってしまったは、マイナンバーカードを持参し、住民票がある市区町村の窓口にてパスワードの再設定が必要になります。
詳しくは市区町村の窓口にお問い合わせください。
