確定申告書を提出するときに、マイナンバーカードをスマホにかざして読み取る画面で表示されるエラーです。多くの場合、カードの当て方を見直すだけで読み取れるようになります。
🪪 まず試してほしいこと
- 📱 スマホの「カードを読み取る位置」に、マイナンバーカードをしっかり密着させます。
- ✅ 読み取りが完了するまで、カードもスマホも動かさないでください。
- 📱 スマホケースを付けている場合は、外すと読み取りやすくなることがあります。
- 📶 電波の良い場所（窓際など、電波の弱い室内を避ける）で試してください。
🔍 それでもうまくいかないとき
国税庁の案内ページに、読み取り位置の写真つき確認事項や、Android端末での「NFC/おサイフケータイ」設定をONにする手順が載っています。あわせてご確認ください。
📞 それでも解決しないとき
スマホ本体やマイナンバーカードそのものに不具合がある可能性があります。マイナンバーカードの発行・管理を行っている「マイナンバーカード総合サイト」にご確認ください。