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auペイが連携できない

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このページは「かんたん要約」と「くわしい説明」に分かれています。まずは【かんたん要約】だけ読めば大丈夫です。もっと知りたい方は下の【くわしい説明】へ。

🟢 かんたん要約(まずはこれだけでOK)

  • 💳 タックスナップで連携できるのは「au PAY カード(au WALLET クレジットカード)」と「au PAY プリペイドカード(au WALLET プリペイドカード)」です。
  • ⚠️ 「ご利用中の追加認証方式には現在対応しておりません」というエラーが出たときは、au ID側の「パスワードによるログイン設定」を有効にすると解消できます。
  • 🔍 設定は「左上のメニュー」の「金融機関の設定」から行います。

📖 くわしい説明(もっと知りたい方へ)

📱 対応しているau PAYの種類

タックスナップと連携できるのは、次の2種類です。

  • au PAY カード(au WALLET クレジットカード)
  • au PAY プリペイドカード(au WALLET プリペイドカード)
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⚠️ 「ご利用中の追加認証方式には現在対応しておりません」と表示される場合

このエラーは、au IDアカウントの「指紋・顔認証によるログイン設定」に端末が1つでも登録されている場合に発生します。

以下の手順で「パスワードによるログイン設定」を有効にしてください。

  1. au IDの設定画面から「ログインとセキュリティ」内にある「パスワードによるログイン設定」を有効に変更します。
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  1. 有効にしたら、すぐにタックスナップで金融機関の連携(明細取得)をお試しください。
⚠️
「パスワードによるログイン設定」は、有効にしてから15分間だけ有効です。15分を過ぎると設定が無効に戻るため、連携がうまくいかない場合は、都度この設定を有効にしてから明細取得をやり直してください。
⚠️
「パスワードによるログイン」でログインした場合、その後au ID側で2段階認証が必要になることがあります。画面の案内に沿って認証を完了してください。

🔍 金融機関の連携設定はどこから?

場所:「左上のメニュー」の「金融機関の設定」です。

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🙆‍♀️ それでも解決しない場合

上記を試しても連携できない場合は、🏦連携エラーになってしまうときの対処法は? もあわせてご確認ください。