エラーメッセージによって対処方法が異なります。
# | エラーメッセージ | 対処法 |
1 | 認証が必要です | 認証が必要になりますので、再度ログインをお願いいたします。 |
2 | 認証情報に誤りがあります | 入力いただいた認証情報(ID・パスワード)が正しくありません。 |
3 | 追加認証が必要です | 金融機関サイトで追加認証(例:ワンタイムパスワードやセキュリティ質問)を完了させてから、再度お試しください。 |
4 | ワンタイムパスワードが必要です | 金融機関サイトでワンタイムパスワードを取得し、入力してください。 |
5 | 一時的な接続エラーが発生しました | サーバーへの接続が一時的に不安定になっているため、時間を置いて再度お試しください。 |
6 | 金融機関サイトに直接ログインしてください | 金融機関サイトにログインしてから、再度お試しください。 |
7 | 金融機関がメンテナンス中です | メンテナンス情報は、インフォメーションサイトでご確認ください。(メンテナンス情報はこちら) |
8 | ロックされています | 金融機関へのアクセスがロックされているので、該当の金融機関へ直接お問い合わせしてください。 |