スマホで撮影した書類の画像が、電子帳簿保存法で決められた画質の条件（解像度・色合い）を満たしていないと表示されるエラーです。撮影し直すか、それが「画面のスクリーンショット」であれば、書類の設定を「電子取引」に変更するだけでエラーを消せます。
🔍 このエラーが出る理由
スマホのカメラで撮影してアップロードした画像は、事業の書類を電子データとして保存するためのルール（電子帳簿保存法）の中の「紙の書類を写真で保存する場合の条件（スキャナ保存の要件）」を満たす必要があります。
- 📏 解像度：200dpi相当以上
- 🎨 色合い：赤・緑・青それぞれ256段階以上の色の濃淡（階調）があること
この条件を満たさない画像をアップロードすると、「画素数がスキャナ保存の要件を満たしていません」というエラーが表示されます。
✅ 対処方法
① 紙の書類（レシート・領収書など）を撮影した場合
エラーの内容に従って、もう一度画像をアップロードし直してください。
- 📱 明るい場所で、書類全体にピントを合わせて撮影すると条件を満たしやすくなります。
② 画面のスクリーンショットをアップロードした場合
💡 アプリの画面や、ネット上の画面を「スクリーンショット」で保存した書類は、上記の画質の条件（スキャナ保存の要件）を満たす必要がありません。「電子取引」の書類として扱われるためです。
この場合は、書類の設定を「電子取引」に変更することでエラーを消せます。手順は次のとおりです。
- 左上の「メニュー」を押します。
- 「ファイル一覧」を押します。
- エラーが出ている書類を選びます。
- 「ファイル詳細」画面で「編集する」を押します。
- 「ファイル情報」画面で「電帳法区分」を押します。
- 選択肢から「電子取引」を選びます。
- 「保存する」を押します。
一度アップロードした画像は、電子帳簿保存法のルールにより削除できません。「電帳法区分」の設定変更のみで対応してください。